机身左侧由上至下分别是带按键功能的滚轮，音量控制键和类似随身听上的HOLD键。
机身背部是REST按钮，可以通过手写笔尖端的小触角去操作，按操作方式不同可以分为系统重启和系统回复出厂状态。对于微软的OS而言，这个功能肯定是少不了的，在实际使用过程中我们也曾多次用到它。
ET180的外观设计和机身整体做工可谓规矩内敛，风格稳重，给人一种绅士的感觉而少有如今手机产品时尚花哨的特征，我想这和产品主要面向成熟稳健的商务领域不无关系。而在体重方面，采用塑料外壳的ET180相比金属外壳的多普达686则具有一定的优势，不安装数字键盘的ET180重量为158克，而后者为201克。由于配备了数字键盘和滚轮键，因此ET180整体手感和操作性均有良好表现。
和普通手机相比，ET180的体积较大，而我想对于任何一部拥有一个3.5英寸，320x240分辨率液晶屏的PDA手机而言，体积问题都是无可避免的。好在ET180附送的耳机从部分程度上缓解了这个问题，该耳机除了可以实现接听电话外，还拥有操纵ET180程序比如控制音乐播放的功能，相当方便。事实上ET180在性能同级别的PDA产品中已经算是轻薄的了，何况作为PDA手机，ET180的应用范围绝不是单一功能的手机和PDA可比拟的。
笔者注：尽管PocketPC拥有截图软件，但是为了体现真实性，同时也是为了方便起见，本文的软件界面一律采用数码相机拍摄。由于相机成像原理的关系，照片效果是无法真实体现屏幕视觉效果的，因此照片仅作为对文章所介绍功能的直观注释。
从开始菜单中选择“电话”选项或者直接按下ET180下方的通话键，即进入拨号界面。这里可以进行通话记录的浏览，创建和选择快速拨号对象。下方的状态栏内提供了便笺功能，以方便在通话时记录一些信息，同时还提供了联系人菜单。
手机的来电铃声可以定义为机器内所存储的任何一个WAV文件，而且也仅支持WAV格式，不支持体积较小的MIDI文件是一个小小的遗憾。ET180的手机功能可以单独进行关闭，这时PDA功能还可以正常使用，比较适合那些需要在乘坐飞机时使用PDA手机的用户。
这是ET180重要的“联系人”界面，在这里您可以选择创建或者删除联系人，给对方发送短信，EMAIL或者拨打电话。由于ET180拥有64MB的内存，同时支持外部扩充，因此联系人和短信的储存数量几乎是无限的，这一点是PDA手机得天独厚的优势。通过微软提供的ActiveSync服务，“联系人”中的信息可以和台式机上OUTLOOK所储存的联系人信息进行同步处理，因此编辑联系人内容的工作也可以在您的台式机上完成。
ET180的短信界面是基于PocketPC 2002操作系统的电子邮件系统“收件箱”而建立的，在收发短信时的操作和收发电子邮件相似。因为脱胎于台式机的电子邮件系统和手机独有的短信系统在概念上其实并不完全一样，因此我们发现在使用ET180的“收件箱”系统收发短信时，某些操作习惯和普通手机存在着一定的差异，用惯手机的朋友还需要重新熟悉。
凭借微软操作系统强大的“粘贴”、“拷贝”、“全选”等功能，再加上手写笔以及同步系统的支持，ET180在联系人以及短信的管理上可以说非常便捷，这一点是传统手机无论如何也无法与之相比的。
尽管大家对微软的OS是爱恨交加，我们在实际使用中也体会到了它臃肿的感觉，可凡事必有其两面性，微软OS招人骂的原因之一就是因为用的人实在太多太多。因此，对于ET180而言，由于采用了微软的操作系统，使得有过Windows使用经验的用户都可以轻松上手，而且使得产品认知度更高。这是凭借微软在桌面操作系统上的垄断地位而获得的重要优势。简单点说，那个“Microsoft Windows Powered”即ET180独一无二的卖点。
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